【AI 搜尋引擎】AI 人工智能逐漸進步，除了人工智能聊天機器人程式（如 ChatGPT）外，現今更有 AI 搜尋引擎，例如 Perplexity 及 SearchGPT 等。AI 搜尋引擎比傳統搜尋引擎（如 Google）有更深入的理解能力，使用方法上亦有所不同，更個性化的搜尋結果吸引到不少使用者利用 AI 搜尋引擎作搜尋。本篇文章 A&W Digital 將與你探討 AI 搜尋引擎與傳統搜尋引擎的不同之處，以及網站應該如何改善內容來迎合 AI 搜尋引擎的運作模式。
了解 AI 搜尋引擎
常見的 AI 搜尋引擎有 Perplexity 及 SearchGPT。Perplexity 使用該公司大型語言模型（LLM）來回應用戶的搜尋要求，可以直接從網路尋找答案，並引用網路上的連結來回答用戶，每月有接近 1000 萬用戶使用；而 SearchGPT 則是由 OpenAI 推出的 AI 搜尋引擎，不像 ChatGPT 般需要依賴舊數據，即使網站不屬於 AI 數據中，它仍然會出現在 SearchGPT 的搜尋結果。而它們兩個 AI 搜尋引擎都是以對話方式展示搜尋結果。
認識 AIO
AIO 亦即是 AI Optimization，人工智慧優化，讓品牌、產品或服務在人工智能生成的回應中準確呈現，例如出現在 ChatGPT、SearchGPT、Perplexity 或 Google AI Overview 平台上的回應。基於 AI 的特性改善網站內容能夠提升品牌資訊在 AI 回答的可見性。透過 AIO，品牌可以更好地應對 AI 搜尋時代的新挑戰，保持領先地位。我們為你整理了傳統搜尋引擎與 AI 搜尋引擎的不同之處，以及網站可以如何迎合 AI 搜尋作出改變。
傳統搜尋引擎 VS AI 搜尋引擎
傳統搜尋引擎與 AI 搜尋引擎的搜索方法及結果顯示方式都有不同，以下為大家說明更多：
搜索方法
傳統搜尋引擎：依賴關鍵字及演算法，有機會忽略搜尋者查詢的深層意義，搜尋結果可能不夠精確。
AI 搜尋引擎：使用自然語言處理（NLP）和機器學習技術來理解查詢的上下文和用戶意圖。令 AI 搜尋引擎能夠提供更準確和相關的答案，而不只是鏈接列表。
理解查詢
傳統搜尋引擎：通常優先考慮精確匹配，而不是理解用戶的具體需求。導致對於複雜或多層次的查詢，結果可能不夠相關。
AI 搜尋引擎：更加注重上下文分析，能夠處理複雜查詢，並提供綜合性的答案。AI 搜尋引擎針對「問題式」的查詢，會直接給出具體答案，而不只是列出相關文章。
結果顯示方法
傳統搜尋引擎：使用者輸入查詢的關鍵字後就會顯示一系列相關的網頁鏈結，使用者需要逐一點擊連結以獲取資訊，依賴用戶主動探索和篩選。
AI 搜尋引擎：允許使用者直接輸入問題，不僅僅只是關鍵字。它會提供基於問題的完整答案，並附上資料來源，令查詢更直觀和方便，特別適合查詢複雜問題。
AI 搜尋引擎使用方法
AI 搜尋引擎的結果顯示方式與傳統搜尋引擎的不同，它們都是以「對話」方式展示答案，使用者可以直接輸入想查詢的問題來獲得相關答案。
第一步：列出問題並向 AI 提問
第二步：AI 提供解答答案
第三步：持續詢問相關的問題
第四步：AI 因應問題提供解答
AI 搜尋引擎對使用者的搜尋習慣影響
AI 搜尋引擎的使用方法與傳統搜尋引擎不相同，影響使用者的搜尋習慣。
更加個性化的搜尋體驗
AI 搜尋引擎能夠更好地了解用戶的意圖，並根據用戶的使用歷史來提供個性化的搜尋結果。使用者在搜尋時會得到更符合需求的結果，而不只是基於關鍵字的結果。
減少對傳統搜尋結果的依賴
AI 搜尋引擎以「對話式」直接回答使用者想要獲得的訊息，讓用戶可以直接獲得答案，而不必點擊多個鏈結來尋找資訊。令使用者對傳統搜尋結果（包括自然搜尋結果和付費廣告）的依賴減少，因為他們使用 AI 搜尋引擎直接獲得需要的資訊。
內容創作的挑戰
隨著 AI 生成內容的普及，製作網站內容時面臨更大的挑戰。除了要確保內容具有資訊價值，要原創同時亦要保留內容的真實性。由於 AI 搜尋引擎會整合不同來源的資料，並自動篩選和評估資料來源的可靠性，根據資料的質量、來源的權威性標準來過濾結果，所以可信性高的內容才會被 AI 搜尋引擎引用。由此可見，內容的真實性變得更加重要，你的資訊必須要確保正確才有機會被顯示在 AI 搜尋結果中。
網站應如何做才可迎合 AI 搜尋引擎？
根據 AI 搜尋引擎的特色，我們對於 AI 搜尋引擎的 SEO 有以下預測：
了解用戶意圖並製作相關內容
了解目標客戶的需求，想想他們會搜尋甚麼內容及問題來創作內容，除了使用相關的關鍵字外，也要考慮到潛在客戶會搜尋的問題。在網站中建立「常見問題」FAQ，配合 AI 搜尋引擎的「問題」方式搜尋，增加網站登上 AI 搜尋引擎結果頁的機會。
創作高品質內容
AI 搜尋引擎會為使用者提供清晰及相關的結果，網站上應加入與品牌相關且獨特的內容，滿足搜尋者的需求，提高網站在 AI 搜尋引擎的可見度。製作網站內容時，可以多思考目標潛在客戶會想問的問題，並針對問題作出回答。
保持內容更新
AI 搜尋工具會優先考慮到較新的數據，所以應該保持網站的最新動態。例如 SearchGPT 的搜尋方式是強調即時性的，所以建議季節性的產品、限時活動都應做好網站內容，讓 AI 搜尋引擎把內容適當地展示給客戶。
總結
隨著 AI 搜尋引擎越來越多人使用，在編排網站內容時需要多加留意，除了做好網站的技術性 SEO 迎合傳統搜尋引擎外，還要多想目標客戶的需求提供豐富且最新的內容，保持內容的真實性，讓你的網站能夠出現在 AI 搜尋引擎的結果頁中。
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