建立網站是企業邁向成功的第一步，即使是初創或是中小企都應該擁有一個屬於自己品牌的網站。一個設計符合品牌形象而且功能齊全的網站不但是展示品牌形象的方式，更可以與潛在客戶進行互動及為他們提供信息。今次 A&W Digital 為大家整理了 6 個品牌要建立網站的原因，還在考慮要不要為品牌建立網站的你要多加留意了。
必須建立公司網站的 6 個原因
展現品牌特色
增加可信度
24小時經營平台
善用不同渠道推廣方法
快速與客人連結
獲得全面數據
原因一：展現品牌特色
潛在客戶對品牌的第一印象從網站開始，在設計網站時應該盡可能加入品牌風格，透過視覺形象將品牌的形象展現給潛在客戶看。專業而且有吸引力的網站可以提升品牌形象及市場認知度。如果品牌連網站都沒有，潛在客戶就難以找到你及認識你，很有可能在搜尋關鍵字的過程中就轉去認識其他有網站的品牌（亦即是你的競爭對手）。
原因二：增加可信度
上網搜尋資料是很多人購買東西前的習慣，如果你的品牌擁有網站可以有助潛在客戶認識你，並透過網站上的資訊增加對品牌的可信度。品牌可以透過網站將更多有關的資訊展示給潛在客戶，網站能夠更全面地介紹品牌及產品，網站中常見的資訊：公司簡介、公司願景、產品介紹、產品特點、功能及使用方法、價錢、購買方法等。精簡直觀的網站能夠讓潛在客戶更方便的認識你的品牌，為客戶建立良好印象同時提升可信度。
原因三：24小時經營平台
網站能夠為你的品牌 24 小時不斷地營業，可以說是你最忠心的「員工」。實體店一天可能只能經營 8 至 10 小時，而網站則是隨時展現品牌資訊，不限時間及地點隨時可以為潛在客戶展示品牌及滿足客戶需求，只要潛在客戶能夠上網就有可能看到你的網站並成為你的客人。而且與實體店的租金、水電費用及人力成本對比，建立網站的建設成本相對較低。
原因四：善用不同渠道推廣方法
想要品牌讓更多人認識，就要善用不同的線上推廣方法。說到「線上推廣」，最多人會想到社交平台的推廣，例如 Facebook 及 Instagram。但其實搜尋引擎營銷也是非常重要的一個推廣方式。在網上搜尋資訊時大多數人都使用搜尋引擎，特別是使用 Google，因此 Google 的搜尋引擎排名絕對不可忽視。有研究顯示，27.6% Google 用戶會點擊搜尋頁排名第一的結果，只有 0.63% 用戶會點擊到第二頁搜尋結果 （資訊來源：BACKLINKO），由此可見搜尋引擎排名結果非常重要。想爭取更多潛在客戶認識你的品牌就要透過建立並改善網站來獲得 Google 搜尋結果頁更好排名。
你會問「用社交媒體也可以登上搜尋引擎首頁，為何有網站會更好？」
使用網站登上搜尋引擎首頁比用社交媒體好，將流量都帶給你的網站，使屬於你的網域登上搜尋引擎首頁，甚至是首位。
想要知道網站的 SEO 表現，可以參考 DA 分數。DA （Domain Authority），亦即是網域權重，由美國 SEO 公司 Moz 參考 Google 官方文件中的計算方式而設計的參考指標，是一個分數讓你參考並分析搜尋引擎認為你的網站表現如何，DA 分數越高代表 Google 認為你的網站對瀏覽者的價值越高，亦有較高機會排上搜尋引擎結果頁高位。除了眾所皆知的反向連結（Backlink）外，網站的瀏覽人數、訪客逗留時間等都會影響 DA 分數，所以想要網域的 DA 上升，最好還是把流量導入網站，而非社交媒體。如果流量帶到社交媒體對品牌亦無特別益處。
原因五：快速與客人連結
潛在客戶在選擇一個品牌並進行購買前，會先搜尋產品及不同品牌的資訊，面對「有目的」的潛在客戶，品牌可以透過網站來為他們提供想搜尋的內容，使潛在客戶可以利用網站找到品牌。除了品牌與產品的詳細資料外，網站中加入「常見問題（FAQs）」、「聯絡我們」及「線上客服」等都能夠即時解答客戶的疑惑或提供售後服務，令客人可以直接與你聯繫，提高溝通效率同時又可以增加客戶滿意度。
原因六：獲得全面數據
使用社交媒體作為宣傳工具未能讓你全面地了解用戶資訊。擁有網站就可以在網站內埋設數據分析工具，例如 Google Analytic、Facebook Pixel 等，有效幫助你獲取網站數據。網站的數據能夠幫助你了解潛在客戶的輪廓，如網站主要瀏覽的客戶國藉及使用甚麼語言。另外又助你了解網站有哪些頁面做得好或有需要改善的地方，數據分析工具可以為你提供網站跳出率（Bounce Rate）、網站停留時間、工作階段等數據，讓你透過改善網站來吸引潛在客戶在網站的停留時間或是增加轉換（Conversion）機會。你亦可以利用數據來為指定客戶進行再行銷（Remarketing），讓潛在客戶最終成為客人。
透過以上 6 個原因可見，建立專業的網站對品牌的重要性。網站不但可以提升品牌形象，更能夠吸引潛在客戶並與客戶建立關係。因此想要在競爭激烈的線上推廣得到更大的回報，建立網站是必不可少的一步。
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